Ta kontakt

KUNDSERVICE

Vår kundtjänst svarar på meddelanden måndag till fredag mellan kl. 8-17.

Du kan kontakta vår kundtjänst på det språk du önskar. Vår kundtjänst behandlar förfrågningar och besvarar dem på finska eller engelska.

Feedback, reklamationer, frågor om beställningar.

info@yepposoonsoo.com

KOSMETOLOG

Om du behöver råd om produktval hjälper vår kosmetolog gärna.

Kolla vår kosmetologs rådgivning här .

SAMARBETSFÖRFRÅGNINGAR

B2B försäljning: B2B@yepposoonsoo.com

Marknadsföring: marketing@yepposoonsoo.com

Partnerskap och affärsutveckling: partnerships@yepposoonsoo.com

Influencersamarbeten: Vi samarbetar med influencers genom vårt Klarna affiliateprogram

Vanliga frågor

Vanliga frågor – svar på de vanligaste frågorna

Du hittar svar på vanliga frågor här.

Leveranspriser

De aktuella leveranspriserna hittar du här. Den slutgiltiga leveranskostnaden ser du i kassan.

Returvillkor

Alla oöppnade produkter har 14 dagars returrätt från det att du har mottagit produkterna.

Observera dock att en returavgift på 6,99 € tas ut vid returer. Vi debiterar även en returavgift på 6,99 € för beställningar som levererats med post och returneras i butik, om hela beställningen returneras eller om det återstående värdet efter retur är under 45 €. För beställningar som hämtats i Yeppo&Soonsoo-butiker tillkommer ingen returavgift.

Kolla in returpolicyn.

Betalningsmetoder i webbutiken

Vi accepterar bland annat Klarna, nätbank, bankkort, kreditkort, faktura, MobilePay och PayPal som betalningsmetoder. Du hittar alla tillgängliga betalningssätt här samt listade i kassan.

Var hittar jag en Yeppo-butik? – hitta din närmaste K-beauty-butik

Du hittar Yeppo & Soonsoo koreanska kosmetikbutiker i följande städer: Esbo (köpcentrum Iso Omena och Ainoa), Helsingfors (köpcentrum Forum, Itis och Mall of Tripla), Jyväskylä (köpcentrum Seppä), Kuopio (köpcentrum Matkus), Reso (köpcentrum Mylly), Tammerfors (köpcentrum Ratina) och Vanda (köpcentrum Jumbo).

Dessutom hittar du våra butiker i Sverige i Stockholm i köpcentrumen Gallerian och Mall of Scandinavia, samt i Uppsala, Göteborg och Malmö.

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä alla olevan yhteydenottolomakkeen kautta.